Banda Larga 3G da Claro




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Duas semanas atrás eu tive a oportunidade de brincar durante alguns minutos com uma placa PCMCIA 3G da Claro. O notebook era da HP, pequeno, porém robusto e na minha avaliação, uma ótima máquina.

A plaquinha é da HUAWEI e a sua instalação é bastante simples. Coloca o CD, roda o instalador e nenhum boot foi necessário. Pelo menos eu não recordo de ter dado um boot, porém não tenho certeza. Eu estava testando um projetor, durante uma reunião a qual eu não fui convidado e acabei participando do teste da banda larga.

Pelo que entendi, existem dois planos que a Claro está oferecendo. Um de 500kbps e outro de 1Mbps. Porém ao conectar a rede 3G da Claro, a conexão acusada pelo Windows foi de 7.2Mbps e os testes de velocidade que realizei mostraram uma conexão estável de 2Mbps.


Fiz streaming de vídeo do BBB através do site da Globo.com e ainda naveguei por alguns sites e vi alguns vídeos do YouTube. Tudo dentro de um prédio que tem sólidas paredes e um sinal GSM da Claro que não é do melhores. 3G porém foi ótimo.

Segundo a pessoa da Claro com quem conversei, o rede 3G é de 850MHz aqui no Rio e Espirito Santo (e alguns outros lugares que eu não recordo) e também 2100 MHz (licença adquirida no leilão do final do ano passado). Então se você planeja comprar um celular novo e usar na rede da Claro, fique atento as frequencias.

Sobre o Autor 

Sou empreendedor, apaixonado por tecnologia, formado em Engenharia de Computação, Analista de Sistemas de cargo e Analista de Tecnologia de prática. Não satisfeito com isto tudo, sou programador em PHP/WordPress nos finais de semana, fotógrafo amador e um curioso em geral. Blogueiro nas horas vagas (dia de 36 horas) quanto o assunto é tecnologia e carros.

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77 Comentários

  1. Vi um folder da Claro sobre celular 3G, mas os planos tinham limites de transferência absurdos, muito baixos, e por uma dinheiro que – pra mim – não compensa.

    Mas isso faz tempo, pode ser que tenham mudado…
    De qualquer forma a idéia de banda larga me agrada sempre hehehe…

    Responder
  2. Estes dois planos que eu vi tinha limitação de velocidade e conferindo o site da Claro está escrito com todas as letras que não há limite de download! ;-)
    Responder
    • janaina

       /  06/07/2009
      a claro não tem limite, acesso ilimitado e não tem exedente o que pode aconteçer é cair a velocidade
      mas não tem custo a mais por isso!!!
      Responder
  3. Não consegui abrir o link aqui, mas depois vou conferir! Aí sim é uma boa notícia hehehe, mas no folder tinha limite sim, tanto que todo mundo que viu por aqui achou um absurdo o limite muito baixo…

    Agora me resta ter um iPhone, e com 3G hahah

    Responder
  4. ;-) os planos de dados para celulares são diferentes do plano de dados para as plaquinhas. Tente entrar no site da Claro e procure o link para comprar os dois modems que a claro vende. Um é uma placa PCMCIA e o outro é USB. Este último parece que é compatível com Mac.
    Responder
  5. Fernando Skywalker

     /  02/04/2008
    cara a banda larga 3g é mto boa pra quem quer ter mobilidade, eu trabalho pra claro vendendo a banda larga e digo, tem mta gente adquirindo e gostando do serviço…se quiserem q eu ligue pra apresentar as ofertas é só fazer o cadastro no site da claro!!!
    Responder
  6. Rafael Monteiro

     /  06/04/2008
    Bernabauer, moro em Niterói – RJ e gostaria de saber sua opinião quanto ao uso da banda larga 3G da Claro em Desktop de uma forma geral (p/internet e download). Pra mim seria uma alternativa ótima, pois onde moro a Oi não disponibiliza o Velox.
    Responder
  7. Tudo vai depender da cobertura 3G da Claro na sua região. A navegação vai ser a mesma independente de ser notebook ou desktop.

    Os testes que eu fiz com o modem USB, que você deverá usar no seu computador não foram tão bons quanto a placa PCMCIA, mas pode ter sido problema de cobertura e não do hardware em si.

    Responder
  8. Fábio

     /  12/04/2008
    Cuidado. Há muitas reclamações sobre o Claro 3G no Brasil inteiro. Meu cunhado adiquiriu o produto e começou nossa dor de cabeça daí em diante. A Claro foi esperta em lançar logo no mercado um serviço de Banda Larga sem fio sem qualidade alguma. E ainda cobrando pelo modem um absurdo , mas agora é gratuíto. Foi somente para fazer caixa. Ainda há a fidelidade de contrato por 18 meses. Senhores … fujam disso. Esperem um pouco.
    Responder
    • janaina

       /  06/07/2009
      A fidelidade é de 12 meses. Reclamação? nao sei pois aqui no Pr a claro é muito aceito!!
      Responder
  9. juscelino de souza gomes

     /  12/04/2008
    quanto que voçê tá recebendo da claro pra mentir em relação a esta bosta qúe é pior que linha discada. tinha que ser chamada de banda podre; porque cai de 10 em 10 minutos. to ma vergonha nessa cara e fala a verdade para o publico. cuidado porque voçê pode levar um prossesso junto c/ a “claro”.
    Responder
    • M M

       /  23/05/2009
      Algumas pessoas se quer pega o manual do equipamento para ler,depende do antivirus que tem na sua maquina pode dar conflito com o programa do usado pelo modem usb ou outros programas de conexão que tenha no seu not ou desck
      ai a culpa é sempre da prestadora,estou a disposição para fazer teste com qualquer modem da claro na rede 3G e duvido cair, isso é só pra quem sabe como funciona a rede 3G.
      Responder
      • MARIA DE LOURDES DE CARVALHO DA SILVA

         /  15/04/2010
        Eu, estou tendo problemas com este modem da claro (zte mf100) a net cai toda hora, será que vc poderia me ajudar.
        Responder
    • janaina

       /  06/07/2009
      juscelino se a coneccao da claro cai, vc ja experimentou fazer uma configuração no seu modem?
      Responder
  10. jorge luiz

     /  13/04/2008
    Claro “3G” que nao tem nada de 3g consegue ser ifinitamente mais lento que navegar em CDMA1XRTT, e o pior serviço de internet movel que existe no brasil entre as principais operadoras ja testei todos eles e que se sai rasoavelmente melhor o vivozap dentro da area EVDO e possivel ir alem da nevegaçao,ja fora da area somente navegaçao com velocidade oscilando entre 130kbps e 240kbps .CLARO 3G e pura propaganda enganosa nao seja enganado por vendedores que nem sabe o que está vendendo.
    Responder
  11. Tutty Gualberto

     /  18/05/2008
    Estou precisando muito de uma conexão rápida e móvel, por isso estou fazendo uma pesquisa com pessoas que conheço e aqui na net sobre a conexão 3G. A Claro assusta! O serviço é muito ruim pelo que me disseram; o atendimento do suporte técnico parece ser pior. Por enquanto vou ficar com os problemas que já tenho (por falta deste serviço) e esperar para que daqui ha alguns anos estas operadoras consigam oferecer algo que dê p/ se usar. Quanto ao vendendor que colocou um post aí em cima, deveria ser processado junto com os empregadores dele por tentar enganar as pessoas com este tipo conversa. Pesquisem bastante antes de cair nestas armadinhas.
    Responder
    • M M

       /  23/05/2009
      1 na sua localidade ou no seu bairro tem rede 3G da Claro.
      2 Você antes de criticar tem q testar, em qualquer loja vc faz teste. Até no seu not se tiver é Claro.
      3 Modelo q irei te indicar Modem usb D301 que trabalha nas frequencia 850 a 2100 HSDPA/UMTS.
      4 Vc mora em casa ou apartamento,dependendo do andar voce pode estar bem fora da rede dependendo da distancia q estiver da erbi.
      autdor on dor.
      5 Ñ adinta dizer que na sua cidade tem cobertura 3G verifique que no seu bairro realmente tem rede 3G.
      Ok pode comprar eu garanto,tenho todos os modelos e todos conexão muito boa
      irei lhe auxilhar e você vai conceguir usar muito bem.
      Responder
  12. Oi Tutty,

    já tentou usar a banda larga da VIVO? Não sei se ainda vendem, mas sempre foi muito bom. A TIM também tem seu modem 3G agora. Pode tentar dar uma olhada.

    Responder
    • janaina

       /  06/07/2009
      a Tim tem modem 3G rsrs, mais a cobertura dela é 2G.. A tim não tem cobertura 3G. Vc não esta informada direito
      Responder
  13. JUSCELINO

     /  18/05/2008
    AÍ INFELIZMENTE NESSE PAÍS AGENTE TA MESMO ABANDONADO OS EMPRESÁRIOS FAZEM O Q QUER EO GOVERNO FICA SENTADO EM CIMA DO SACO. SÓ OLHANDO AGENTE TOMAR FERRO. QUANTO A ESSE LIIIIXXXOOO Q É A CLARO 3G. NÃ TENHO COMENTÁRIOS SIMPLESMENTE O Q DIGO É O SEGUINTE FUJAM DESSA PRAGA COMO O DIABO FOGE DA CRUZ. EM CERTOS MOMENTOS SIMPLESMENTE NÃ CONECTA PIOOOÓR DO LINHA DISCADA UM OORRRRROOR EU JA ENTREI PELO CANO SE TIVESSE A GRANA PRA PAGAR A MULTA POR RECISÃO DE CONTRATO JA TERIA FEITO. CLARO 3G= A 1 MEEEEEÉ…DA
    Responder
  14. Decio Medeiros

     /  26/05/2008
    Pessoal, tenho a banda larga 3G da Claro e está funcionando as mil maravilhas. Sei que tem muita gente com problemas, mas acredito que na maioria seja um problema de conceito. Você não deve adquirir uma banda larga 3G pensando que vai substituir o seu Velox ou Speed (Ambos tecnologia ADSL), porque estes ultimos são muito superiores ao 3G. Você tem que pensar em usar 3G visando a mobilidade.
    Antes de adquirir o 3G da Claro eu sabia que na minha região (São Gonçalo – RJ) não tinha 3G só 2G (EDGE), mas eu viajo muito para Araruama e São Paulo, assim ao invés de pagar 3 internet´s eu estou pagando só uma que posso levar aonde eu estiver.
    Para minha surpresa neste penúltimo sábado (17-05-2008) começou a funcionar o 3G na minha área de São Gonçalo – RJ (pelo menos testado nos bairros Neves , Vila Lage e Barro Vermelho) e está funcionando 120% desde então.
    Não sou defensor da Claro, mas antes de adquirir 3G de qualquer operadora tenha em mente que o “X” da questão é mobilidade, acessar internet de qualquer.
    Se Você quer banda larga só na sua casa, prefira métodos como ADSL ou cable modem.
    Responder
  15. Elaidison

     /  28/08/2008
    Olá pessoal! Comprei o mini moden da claro a cerca de um mês. Moro em Porto Alegre – Centro, e por aqui a conexão é simplesmente fantástica, e olha que o meu plano é o de 250kbps. Li alguns comentários negativos sobre a 3G da Claro ( e aliás, única aqui no RS, já que a Vivo possui apenas 2G e é uma droga)e lamento pelos que não foram tão felizes quanto eu, com a Cllaro 3G. Abraço a todos.
    Responder
  16. ADRIANO

     /  29/09/2008
    Pessoal comprei a Banda Larga 3G (500KBPS)com a garantia da cobertura total 3G na minha cidade SÃO JOSE DOS CAMPOS, a + ou – 4 Semanas e ainda não estou consegindo encontrar o sinal 3G da região e o sinal GSM péssimo,ou seja,pior do que discada ,o pior de tudo e que eu fiz várias reclamações para a CLARO no N:1052 , e ningem fazem nada, só fala que é para aguardar eles entrarem em contato que pior eles nunca entra.Para mim esta sendo UMA PORCARIA
    Responder
    • M M

       /  23/05/2009
      Cara va até a loja da Claro q vc comprou.
      Vc viu com o vendedor se seu bairro tinha cobertura 3G
      cobertura na sua cidade é uma coisa no seu bairro é outra,tem q ter cobertura no seu bairro.
      Caso vendedor prometeu ou falou q teria cobertura no seu bairro tem como cancelar sem multa.Ok.
      Responder
  17. Dorian

     /  20/10/2008
    Olá pessoal,comprei um modem de 512kbps da Claro, mas aqui em Recife não pega bem.Quando vai chegando perto das 18hs às 23hs o sinal geralmente fica pior do que uma internet discada e nos outros horários não passa de aproximadamente 200kbps.Desisti de reclamar.As vezes chegava a passar 1h conversando com o pessoal do atendimento e já desligaram o telefone na minha cara duas vezes.
    Responder
  18. Alfredo Vilela

     /  25/10/2008
    ISSO É UMA CLARA TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!!!

    Nos últimos dois meses atrás apesar de usar muito pouco, vinha notando que a minha velocidade na Internet estava diminuindo, a minha conexão é de 1G Banda Larga porem a minha velocidade fica na maior parte do tempo a 58,00 e 99,00 kb/s. já fiz varias reclamações e a ultima pedi para cancelar [depois de aguardar 55 minutos], fui atendido e passado para outra atendente, aguardei mais 10 minutos e a ligação [caiu], tentei de novo mais 30 minutos desisti. Minha Internet 3g está igual ou pior que Internet discada!!!. Um absurdo! Já que o plano diz ser de 1Gkb/s. Acumulo um monte de protocolos de reclamações que não foram atendidas, alegaram que ligaram para mim e que eu não atendi a ligação, a minha conexão continua um lixo!. Estou fazendo essa reclamação por causa da falta de respeito da operadora CLARO. Outra falta de respeito e a demora no atendimento em média 55 minutos com a central telefone 1052. Portanto gostaria de uma ajuda para poder cancelar e não ter que pagar, já que me obrigaram assinar fidelidade de 12 meses. OBS o modem custou 200,00 e já foi pago.
    Rio de Janeiro, 25/10/2008

    Responder
  19. Miriam

     /  25/10/2008
    Gostaria de deixar aqui o meu comentário sobre o modem da Claro 3G. Estou muito arrependida de ter adquirido,pois a velocidade chega a 12kpbs, simplesmente não desejo mais compartilhar este produto, pago para não usar a internet,vou cancelar nem que eu tenha que entrar no Procon
    Responder
  20. R.Neto

     /  27/10/2008
    Olha, adquiri o plano de 1 mega da claro faz duas semanas, e com certeza não tenho nada a reclamar referente a conexão. Moro em Salvador e no meu bairro possuo o sinal 3G. A conexão é muito boa, inclusive fiquei muito surpreso com a rapidez da mesma. Para as pessoas que tem muitas reclamações e não tiveram a mesma sorte que eu tive…só lamento.
    Responder
  21. Juscelino

     /  27/10/2008
    ATENÇÂO: Se isso consola aos enganados aí vai. tambem sou vítima dessa enganadora.então entrei com uma reclamação junto ao ministério público da minha cidade Rio e depois de um tempo a claro foi xamado na xinxa. logo a seguir eles me proporam uns 4 meses gratis pra reparar o prejuiso.se isso servir de alento eu convoco a quem estiver prejudicado a fazer o mesmo.basta fazer a denuncia pela net mesmo.
    Responder
  22. Paulo Cezar

     /  02/11/2008
    3G da claro, Claro que é uma Porcaria, eu tinha uma ADSl da brasiltelecom, meu provedor de autenticação era adslresidencial, como a Br descredenciou meu provedor ou seja adslresidencial, e queria me obrigar assinar um indicado por eles com o valor mínimo de R$ 9,90 mensais apenas para autenticar, achei desaforo, pois já pagava R$ 61,00 para um turbo 250 Kbps, a CLARO me ofereceu um 3G 500 kbps por R$ 69,90, já com autenticação, nem pensei duas vezes ai estava o negocio da china, há se arrependimento mata-se, quando consigo conectar a 128Kbps, fico mais faceiro que guri que ganhou um pacote de bala.E o mais importante não adianta reclamar para a Claro só enrolam, e continua mesma coisa.Por favor quem pretende adquirir um 3 g da Claro que pense bem.
    Responder
  23. Cesar

     /  07/11/2008
    Banda fina 3G CRARO. Ainda bem que assinei sem carencia dos 12 meses pois ja tinha um modem! Ha 15 dias so existe EDGE em Sao Paulo, testei em Pinheiros, Paulista, Lapa, Butanta e Santos. Nao passa de 12k, saudades do meu modem com conexao discada da TELESP! Nao recomendo pra niguem ficar de 50 a 1:20 aguardando protocolos que nao dao em nada. Loja fisica entao, so nervoso! Pessimo atendimento! Craro que nao!
    Responder
  24. Rafael

     /  05/01/2009
    Claro é uma porcaria em recife, fiz um plano em 500 kbps, não passa de 5 kbps
    VOU AO PROCON!

    PEGA ESSA PROMOÇÃO…

    CLARO QUE NÃO !!!!!!!!!!!!!!!!!

    Responder
  25. Juarez

     /  10/01/2009
    Pessoal, assinei a banda larga 3G da Claro e me aborreci bastante, pois estava tendo velocidade de linha discada. Já estava a ponto de pedir o cancelamento da minha banda larga. Mas tive uma idéia. Mudei o meu computador de posição, mais próximo à janela para o modedem captar melhor as ondas de rádio e não é que a minha velocidade melhorou bastante ficando até melhor que o velox que eu usava? Recebia velocidade antes de mudar de posição de 50 kbps(até menos) e agora recebo velocidade média de 600 kbps. Para melhorar ainda a recepção comprei cabos usb tipo de mp3 e encaixando um no outro levei o modem para fora da janela que fica numa varanda protegido de chuva evidentemente. Ou seja, para se ter uma boa velocidade da Claro 3G é preciso deixar o modem numa posição que capte bem o sinal das ondas de rádio. A culpa não é da Claro e sim de saber posicionar o modem. Lembrem-se que o modem funciona como um celular. Façam essa experiência que vocês verão que estou certo. Não é preciso dizer que estou muito satisfeito com a minha banda larga 3G da Claro. Antes tinha saudade do meu velox; hoje sinto que fiz uma boa opção em mudar de banda larga.
    Responder
  26. Eliel

     /  13/01/2009
    Adiquiri o Modem 3G da Claro há aproximadamente três meses e ainda não consegui fazer uso do mesmo por quinze dias consecutivos sem que ele apresentasse um problema. Fiz várias reclamações junto a Operadora, e esta, sempre me orientando a procurar o suporte técnico que funciona apenas no Estado do Rio de Janeiro e vc ainda tem que esperar cerca de trinta dias para que eles te devolvam o aparelho pelo correio. Olha, tive somente transtorno até agora. Resolvi, vou procurar o Procon para cancelar o maldito contrário, uma vez que a Claro quer RS 825,00 para o cancelamento da fidelização. Há, não adianta tentar falar com esta Operadora por telefone, a menos que vc tenha o dia todo, não funciona. Eu moro no DF e não me avisaram, no momento da compra, que o suporte técnico seria no Rio de Janeiro, senão eu não teria entrado nessa.
    Responder
  27. Juscelino

     /  13/01/2009
    Amigo voçê é só mais um entre estas vítimas aí em cima contando comigo é claro,
    a menos que alguém faça alguma coisa a nosso favor, essa lista só vai aumentar.
    Esse é o respeito e a atenção que os governantes nos dá.
    Abandono…
    Responder
  28. Olá colegas de aborrecimentos!
    Também contratei a banda “larga” da claro (que não)
    e confirmo os comentários do JUAREZ (acima) pois realmente mudar de posição
    resolve um pouco da instabilidade da conexão, porém, isso para mim só resolveu por um curto tempo, pois agora nem cabos de extensão, nem mudar de lugar resolve, inclusive, agora (neste momento) estou no PROCON esperando minha vez para reclamar.
    Precisamos nos unir e colocar esse abusador no Pau! (na justiça)
    Responder
  29. Juscelino

     /  17/01/2009
    Oh! Aí vai um endereço pra vç testar a velocidade de sua conexão.
    http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php
    250kbps tem ler 250kb/s 500kb/s tem que ser 500kb/s e 1mbps idem
    Outro link para denúncia no ministério público.
    http://www.mp.rj.gov.br
    O rj pode ser substituido pela sigla de seu estado.
    Responder
  30. euclesio

     /  20/01/2009
    gostaria de saber o porque que a banda larga no lugar onde eu moro a conexao cai toda hora ,e mas uma , eu fiz um plano de 500kbps sendo que a minha velocidade nao passa de 34kbps pq.
    Responder
  31. Moro no DF e infelizmente entrei pelo cano ao adquirir a banda larga 3G da Claro de 1 mega que na realidade só apresenta 115,2 Kbps., e cai a conexão atodo instante. É ridículo ver alguém apresentar solução como “mudar o PC de posição”, peraí! Pelo amor de Deus. Até quando este País vai continuar no anonimato na indiferença quando seus filhos são ludibriados por uma cambada de safados que vendem gatos por lebres e ninguém faz nada? Cadê a porcaria da “Defesa do Consumidor” que não defende nada, apenas dá orientações furadas sem soluções. Como disse alguém, pra falar com o suporte técnico, tem que tomar um ‘chá de espera’ ouvindo uma musiquinha sem vergonha, podre, e ninguém atende. Já passou da hora de rever conceitos. Por favor, Mexam-se
    Responder
  32. gostaria de saber se o modem da claro , vai ter um preço mais baixo, pois aqui onde moro araras, esta meio salgado, o de 250kbps, esta 149.00 reais..
    poderiam me informar por favor, se vai haver alguma promoçâo ???????????
    pois estava no fim de ano mas ,não pude obter o mesmo.
    sem mais meu muito obrigado , e aguardo possivel, resposta do assunto acima mencionado.(19)(82034350)
    Responder
  33. OI AMIGOS EU TB ESTOU INDIGNADA COM O 3G DA CLARO,O SINAL E PÉSSIMO E TEM DIAS Q NEM TEM SINAL,ESTOU MT INSATISFEITA NÃO SEI O Q FAZER,MORO NO RS EM CAPÃO DO LEÃO E AINDA TEM ESSE MALDITO CONTRATO D FIDELIDADE,O TECNICO FICOU D VIR NA MINHA CASA E FAZEM 2 SEMANAS Q ESTOU ESPERANDO SE ELE VIER E NÃO ADIANTAR VOU PROCURAR O PROCON,ESPERO Q TODOS NÓS Q ESTAMOS COM O MESMO PROBLEMA CONSIGAMOS RESOLVER DE ALGUMA FORMA.
    Responder
  34. Coloquei no meu blog como cancelar sem precisar pagar a multa e sem enfrentar o péssimo atendimento da Claro:

    http://plentz.org/2009/02/11/como-cancelar-claro-3g/

    ;)

    Responder
  35. silvio

     /  20/02/2009
    Para todos que acham que foram enganados pela Claro
    Façam reclamação no site da anatel
    http://sistemas.anatel.gov.br/focus
    já fiz a minha e quanto mais pessoas fizerem melhor pois a união faz a força
    Responder
  36. Sandro

     /  21/02/2009
    Cara… queria saber.. tenho a net 3G da claro tb… . É que comprei um celular da PowerPack (MC-107) e queria saber se posso acessar a net 3g dele sem custos adicionais. Na realidade não sei nem se ele é compativel com sites http… mais se vc souber.. fico grato!!
    valeu!
    Responder
    • Olá amigo , bom dia ! qro compra esse plano da claro 3g de 500 kbps mas o meu modem é de 56 kbps isso tem algum problema , E qto eu contratando esse plano eu vou conseguir acessa com qto em ? Com tanto esses recardo q eu estou lendo q esses pessoas estão te mandando eu estou meio confuso vc poderia me ajudar nessa decisão obrigado espero a sua resposta.
      Grato Antonio.
      Responder
  37. Carlos Viana

     /  15/03/2009
    Acabo de adquirir o 3Gda claro, de lmega, mas é pior que Internet discada, não chega a 2OOmgb. aqui em Porto Alegre onde resido.Pelo que lí acima,nem vou re- clamar pois pelo visto é picaretagem mesmo.que sirva de alerta para todos os que têm intenção de adquirir a banda larga 3G da Claro.
    Responder
  38. eu moro em são gonçalo cidade do rio de janeiro no bairro de rio do ouro, gostaria de saber se aqui ja tem corbetura da banda larga da claro 3 g. muito obrigado.
    Responder
  39. Decio Medeiros

     /  21/03/2009
    Caro Fabio Maia.

    Continuo pegando bem o 3G em neves/vila lage/barro vermelho, não costumo ir pro seu lado, mas já emprestei meu 3G para um colega fazer testes no centro e funcionou em 3G legal.
    O ideal é você conseguir um modem 3G da claro emprestado e tentar fazer o teste, pois mesmo tendo 3G em um determinado bairro sempre haverá áreas de sombra.
    NOVIDADE: O 3G da claro já chegou em ARARUAMA e região dos lagos! PONTO PRA CLARO!!! :)

    Responder
  40. Tarcisio

     /  30/03/2009
    Amigo a 3g da Claro que não funciona só é boa pra vc realmente, ou seja pra própria claro acabei de vir da central do shopping dei o maior escândalo lá dentro… mostrando a velocidade a que eu estava me conectando entre 11kBps a 84kBps ou seja, ou pior ou pouquinho melhor que discada, o povo parece que já tava acostumado… agora toda vez que eu for lá vou fazer o mesmo escândalo.. pelo menos orienta os outros a não comprar e a gerente… que ficou se escondendo … depois ainda veio dizer que era isso mesmo… que depois que atingia o limite (detalhe comprei o plano como ilimitado) … não falou de quanto… a doidinha do 1052 (parêntese … nunca, eu disse NUNCA… ligue para o 1052… faz mal a saúde física e mental.. sua e da conexão… nunca resolve nada .. tudo depende da análise técnica e o imbecil de lá ainda não apreendeu a usar o telefone) disse que o limite era de 2GB … vi um colega acima dizendo que o dele era de 5GB … vai saber isso não tinha nem no meu contrato … e que, OLHEM SÓ O ABSURDO… fui questionar que tudo bem… se o limite estava ultrapassado então para quanto deveria ir minha velocidade… obtive a resposta padrão … 128kbps … então???? Mas a Claro só se obriga a garantir 10% da velocidade… depois dessa fui embora… detalhe 2: nem isso estava alcançando a minha velocidade que tava dando só 11 virgula alguma coisa… e ficou como … nem aí… a velocidade de claro pra vc que trabalha aí em cima só funciona na hora de pagar a conta…
    Responder
  41. GUSTAVO

     /  07/04/2009
    QUERO AGRADECER A TODOS VOCES PELO ALERTA, QUASE QUE EU ENTRO NUMA FRIA, IA TROCAR A VELOX PELA CLARO 3G, MAS DEPOIS DE TANTAS RECLAMAÇÕES DESISTI, POIS PRECISO DA INTERNET PARA TRABALHO E SE FUNCIONASSE BEM A TECNOLOGIA 3G SERIA OTIMO PARA MEU FILHO FAZER AS PESQUISAS ESCOLARES EM CASA (SÓ TENHO INTERNET NA LOJA). É ISSO AI, O CONSUMIDOR INSATISFEITO TEM QUE ALERTAR OS OUTROS PARA QUE A CLARO PERCA MUITOS NEGOCIOS E MELHORE O SERVIÇO PRESTADO. VALEU GALERA! ESPERO QUE O SERVIÇO DA CLARO MELHORE, SÓ ASSIM EU IREI ADQUIRI-LO.
    Responder
  42. ARIEL

     /  12/04/2009
    bem galera, quem tiver esperando pela tal 3G claro “ilimitada” pense bem antes de assinar o contrato, primeiro que eles que decide qual a velocidade que a gente pode usurfluir ex: pago 84,90 por um plano 500kbps “ilimitado” embora esses ultimos meses diseram que ultrapassei 10gb de dados e vou ter que me contentar com as maravilhas da 128kbps<< Háaaa e eu que pensava que era “ilimitada” como tinha me dito a vendedora,, CONSEGUIRAM ENGANAR MAIS UM EMM!!
    Responder
  43. Olá, qual modem vcs utilizam ?

    não seriam o modem?

    testem o md300 da – sony erickson !!

    brb

    Responder
  44. Decio Medeiros

     /  16/04/2009
    É verdade pode ser o modem.
    Mas também temos algumas configurações para serem feitas que no meu caso fez diferença desde o início do 3G na minha região, tais como fazer ele só se conectar em HSDPA, só se registrar na rede 3G da claro e só usar a APN “bandalarga.claro.com.br”. É só procurar na internet que vocês vão achar como fazê-los.
    Só pra registro, meu modem é o HUAWEI E226 com o mais novo firmware da claro.
    Ahh, também NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA CLARO.
    Lamento que alguns estão com problemas, o que eu posso dizer é que o 3G da claro em São Gonçalo e em Araruama está funcionando muito bem pra mim, tem algumas horas que a navegação fica difícil, mas até velox e speed tem estes problemas.
    Responder
  45. Então amigo bernabauer! o meu modem ñ tem nada haver como vc tenha me dito de 56 kbps , se eu adquirir o minimodem da 3g possa fica melhor ou ñ né. agora qria q vc me esplica-se melhor esse modem ( HSDPA ) O (EDGE) e o (PCMCIA) . ALGUM NOTEBOOK vem com algum modem desse ou ñ é qual notebook q vc sugera pra eu compra é qual placa melhor nesse senama eu vou compra um , mas é só pra acessa email e orkut o mas simples vlw agrdeço muito …
    Responder
    • Não confunda as coisas. EDGE e HSDPA é uma coisa, PCMCIA é outra. Este último é o tipo de conexão com o notebook. Não vejo mais ninguém vendendo estes modems, todo mundo oferece modem USB. Sobre os dois primeiros termos, Modem 3G é modem 3G, não conheço um modem que seja apenas EDGE, mas se por um acaso existir, fuja dele. São bem mais lentos que HSDPA.

      Alguns notebooks mais novos já vem com modem interno. Acho que o Dell mini 9 já vem com o modem interno, o mesmo acontece com alguns modelos da HP. Se eu não me engano o 2730 e 6730 da HP tem modem 3G interno, mas é melhor conferir no site dos fabricantes.

      Responder
  46. Neisa Machado

     /  19/05/2009
    Gostaria de saber se Santa Maria no R/S possui internet claro 3g ?
    Pesso que me informem com a máxima brevidade possível.
    obrigado!
    Responder
  47. Silvio

     /  23/06/2009
    Amigo se vc quiser um conselho de Amigo não contrate um plano de internet da claro 2g ou 3g aqui no ESPIRITO SANTO ta orrivel tanto o 2g e pior no 3g, di tanto eu ligar pr reclamar já me autorizaram a canselar sem a cobrança de multa o meu plano é de 250 kbps e só da de 10 a 45 kbps, e o pior cai a conexão toda hora já mudei o apn varias veses e tá na mesma cada dia pior .
    Responder
  48. Day•ÐµMÅL

     /  11/07/2009
    Acho q posso ajudar, pelo menos em partes:

    1) Clique em iniciar>executar>escreva: “gpedit.msc” e da enter. Entra em configuraçoes do computador>modelos administrativos>rede>agendador de pacotes QoS>limitar largura de banda reservavel coloque ativado e mude para 0%, da ok e tenta entrar em algum site. (dica retirada de http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090321161944AArmydK )

    → Então desinstalei o software, reiniciei, reinstalei a merdinha do software e ALELUIA!! Não cai mais. Isso resolveu minha vida!!

    2) Outra medida importante é usar o maldito cabo em Y para levar mais energia ao moden, (dica retirada de http://muriloq.com/blog/tag/tim-3g-umts-hsdpa-banda_larga/) agora eu consigo conectar em HSDPA e não surto mais querendo chutar tudo na minha frente… **rs**

    3) Outra dica: esse moldem e igual a um Pen-drive ou seja entra virus assim deixando sua conexão ruim. Anti-virus sempre alerta e ativo!! (dica retirada de http://www.plusgsm.com.br/forums/showthread.php?t=82575)

    4) Última: Esses modens funcionam por ondas de rádio na mesma frequencia que a maioria dos celulares, portanto, precisam ter um chip receptor para captar o sinal dos satélites do sistema. Para isso ele precisa estar a céu aberto, ou pelo menos perto de uma janela. Não há como pegar o sinal do satélite dentro de cômodo sem janelas, num túnel ou coisa parecida. É necessário que o aparelho do usuário esteja em contato visual com o céu, pois o sinal de um satélite não atravessa paredes ou outros obstáculos. É só lembrar das antenas de TV via satélite: elas não ficam do lado de fora de casa por opção ou questão de decoração de ambientes. É simplesmente pelo fato de que para captar o sinal de um satélite, é preciso estar em céu aberto. A antena fica fora de casa por necessidade. Em ambientes subterrâneos, garagens de shoppings, por exemplo, é impossível conectar!!)

    Por isso, algumas coisas podem interferir neste contato do aparelho com os satélites. O clima por exemplo. Tempo muito fechado ou chuvoso pode impactar na qualidade do sinal. Usando novamente a TV via satélite como exemplo, em algumas casas, quando chove muito, o sinal da TV simplesmente cai.

    Resumo da Opera: Conexão com satélite, ainda mais de aparelhos móveis, é muito sensível a interferências. O sinal de satélite por si só já é muito vulnerável. (Dica retirada de http://mosquitoeletronico.blog.br/index.php/2008/08/19/gps-em-celulares-e-melhor-do-que-se-imagina/)

    → Solução: quem TEM O SINAL e só precisa leva-lo para dentro de casa, uma antena de celular msm resolve as quedas de conex frequentes…

    P.S. Troque de navegador!! Eu uso o Opera 9.64 pq é mais estável que os Operas 10b q foram lançados recentemente… E se der para vc começar a navegar em paz, atualize todos os plugins flash, Java Engine, Active X e instale o DAP (Download Acelerator, para prevenir eventuais acidentes…)

    Aê é só alegria!! claro q não eh a mesma alegria de quando eu tinha Via Cabo!! **rs** Mas já estou conectando sob uma chuva da %$#*rra e fazendo downloads tranquilamente… (Vídeos do Youtube)
    Qq dúvida ou problema, pesquise, reclame e compartilhe seus novos conhecimentos, pode ajudar muita gente!!
    Tem um outro lance dizendo que se pode atualizar o chip com um celular, mas eu não precisei fazer isso… …ainda!! **rs**
    Bjos e sorte a tds!! []

    Responder
  49. Rose Vieira

     /  14/07/2009
    Gente, eu to muito indecisa. Atualmente tenho um pacote OI CONTA TOTAL (fixo, celular e Velox), mas to totalmente insatisfeita e quero cortar todos os meus vínculos com a OI, inclusive a linha fixa. Então pensei em comprar o pacote da Claro 3G pq o modem tá em promoção e a mensalidade sai mais em conta. Só que, pesquisando, vi tanta gente reclamando que desanimei. A conclusão que cheguei é que tudo depende do local em que vc está. Por isso, queria saber se alguém pode me informar sobre o desempenho da Claro 3G em Araruama/RJ.
    Desde já agradeço.
    Responder
    • Decio Medeiros

       /  31/07/2009
      Rose, boa noite.

      Voce tem velox ? Então NÃO VALE a pena trocar por claro 3G, o velox usa tecnologia ADSL que mil vezes superior ao 3G no Brasil.
      Bem, aqui em Araruama está funcionando em HSDPA, mas tem horas que a navegação é complicada e desconecta várias vezes, mas no geral funciona razoável.

      OBS: Não vale fechar um plano maior que 250K.

      REPITO: Fique com o velox.

      Responder
  50. Resolvi aceitar o “TESTE DEGUSTAÇÃO DA OI” por dois meses. Desisti em três dias.
    Só consegui ficar conectado por uns 5 minutos nestes 3 dias.
    Estou num dos melhores bairros de Salvador, num apto no 15º andar com bastante espaço livre. Bem longe dos outros prédios altos, portanto não deveria haver problemas de “sombras”, eu acho.

    Disseram que não tinha contrato mas mandaram um assim mesmo. Agora estou querendo uma confirmação por escrito do cancelamento deste serviço e eles dizem que é somente o protocolo deste pedido (de cancelamento). Já liguei para a Anatel que obrigou a ligarem novamente para mim mas confirmaram o que eu escrevi acima.

    Chegou um boleto de cobrança do primeiro mês com valor 0 (zero) e deverá chegar no próximo mês também. No terceiro mês vai chegar um boleto com o valor que eu deveria pagar, caso não tivesse desistido. Quando eu ligar para eles, reclamando da cobrança indevida eles vão dizer que foi um erro do departamento de cobrança etc e que eu pague que depois resolveremos etc. É o famoso golpe do “se colar, colou”.

    O pior é que como ainda não aconteceu não posso tomar nenhuma providência ou seja, tenho que esperar que o acidente aconteça para salvar as vítimas. Não tenho como evitar o acidente.

    Por isso estou colocando este texto aqui pois se quiserem um conselho evitem estas empresas e caso já tenham sido enganados por propagandas e conversas de vendedores, entrem com queixas, ações, processos, etc pois somente assim poderemos dar uma resposta a esse bando de golpistas, trapaceiros que vem para o nosso país tentar ” se dar bem”.

    Abraços a todos

    Responder
  51. lucimar

     /  01/09/2009
    como faço para cancelar a minha internet? pois esta vindo muito caro e eu achei outra mais barato!!
    e
    eu estou pagando R$ 120,00 e achei uma da vivo mais barato
    Responder
  52. Comprei esse modem 3g da claro, minha conexão não passa de 12kb, eu quero cancelar, mais querem combrar um multa, porque tem um ano de fidelidade.
    pago 89 reais por um serviço que nem consigo usar direito.
    Responder
  53. Juscelino

     /  16/04/2010
    Oi olá a todos enganados de plantão, eu sou velho conhecido de reclamações aki.
    Claro banda larga a única coisa LARGA e AXATADA aki é a minha bunda UAUAUAUAUA.
    de tanto esperar o modem pegar no tranco bom sofrimento a todos e feliz bunda axatada.
    Responder
  54. suzana

     /  14/05/2010
    Digo e não me canso de dizer, o banda larga 3G da claro é uma verdadeira “BOSTA”, E SOMOS OBRIGADOS A ENGOLIR ESSA MERDA DURANTE 12 MESES INSATISFEITOS, OU ENTÃO TEMOS QUE PAGAR UMA MULTA. É UM VERDADEIRO ROUBO.
    Responder
  55. YankeeDoodle

     /  19/05/2010
    Bem pessoal, eu resido em Engenheiro Leal, próximidades de Cavalcante e Cascadura (Zona norte na mesma Capital do Rio de Janeiro) E só estou vendo uma opção, assinar Internet Vía Rádio! Pois a NET ( que tem aquela propaganda com aquele coronel Russo tonto) Não passa em frente de casa! E nem mesmo no meu bairro, e depois dos 29,90 de (degustação oferecendo um plano de dois megas) eles te ENFÍAM A FACA E VC TERÁ QUE ASSINAR UM CONTRATO DE UM ANO E SEIS MESES DE FIDELIDADE PAGANDO QUASE NOVENTA REAIS POR MES!!! Então eu optei por Internet Vía Rádio da ACOMM INTERNET OP (Quem tem programas que “enxergam estas redes wireless” sabem bem do que eu estou falando, pois aqui eu “enxergo” o sinal (baixíssimo) da “RJ Net” mas é de um decibel, e isso quando não fica negativo, (eu vejo em torno de 16 redes) mas todas bloqueadas, (dizem ser redes “não seguras”) E essa empresa a
    “ACOMM-INTERNET-OP” eu até achei o site dos caras, e é uma empresa que fica no Bairro Piedade, aqui meio que nas proximidades, mas o único telefone de contato que eu ví no site estes dias atráz, NÃO ATENDE NEM À PAU! SÓ CAI NUMA MALDITA CAIXA POSTAL! E QUANDO FINALMENTE EU CONSEGUI ESCUTANDO AQUELE BLÁH BLÁH BLÁH, de que depois do sinal “deixe o seu recado” OUVÍ (DEPOIS DE TER PAGO A LIGAÇÃO ÓBVIAMENTE) OUVÍ A SECRETÁRIA ELETRÓNICA DIZENDO ASSIM; “INFELIZMENTE A CAIXA DE MENSAGENS ESTÁ CHEIA, E NÃO É POSSÍVEL DEIXAR RECADOS” Pessoal, confesso que eu fiquei pocesso de ódio! E ainda tem mais, enquanto a RJ NET te oferece um preço bem accessível de R$34,90 essa tal de “ACOMM-INTERNET-OP” te cobra 55 reais por mes, e ainda vc terá de PAGAR POR UMA INSTALAÇÃO DO MODEM E DA ANTENNA que eles querem te EMPURRAR ALEGANDO QUE VC TERÁ DE ACEITAR ESSA TAXA PELO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO EM REGIME DE COMODATO! Ou seja, que no caso de cancelamento da assinatura eles vão lá e retiram a placa wireless e a antenna de sua casa! Eu disse que eu tinha e minha própria placa de rede wireless modelo PACIFIC NETWORK Modelo PN-PC54G, e minha antenna própria (que é uma óptima antenna por sinal) é da Marca SINCAL, mas mesmo assim ele me disse uma vez que eu conseguí falar com ele por telefone que o que eu tinha NÃO SERVÍA, é claro… pois eles teríam de configurar o modem na MINHA FRENTE, e não queríam correr o risco de que se caso eu cancelo a assinatura, eu depois passe a usar o serviço de graça! São mesmo UMA CORJA DE MALANDROS DESGRAÇADOS DOS INFERNOS! Pois se eles aceitassem configurar a minha placa de rede, eu iría me livrar dessa maldita OBRIGAÇÃO DE PAGAR CEM REAIS E ACEITAR ESSE “COMODATO” (REGIME DESGRAÇADO ESSE!!!) Me sinto lesado antes mesmo de contratar o serviço desses CALHORDAS!!!
    Responder
  56. YankeeDoodle

     /  19/05/2010
    O Mais duro ainda é “NÃO TER OPÇÃO” e eu precisando de ter Internet aqui em casa, e ter de contratar o “serviço” desses CALHORDAS de plantão, mesmo sabendo que depois NÃO ADIANTA RECLAMAR! Pois se ANTES DE EU CONTRATAR O “SERVIÇO” DESSES CARAS DA “ACOMM INTERNET OP” QUE SÓ CAI NA CAIXA POSTAL, imagine depois de eu assinar o “serviço” deles? O que será de mim?!? Não sei não… eu só estou vendo uma saída, contratar o serviço de “banda AFUNILADA” 3G, se é pra “sofrer” e ser LESADO, é bem melhor ser “LESADO” por uma empresa como a CLARO, ou ao TIM, ou à VIVO, pois assim pelo menos eu terei contra “quem reclamar” E ENQUANTO O SITE Dessa tal de “ACOMM INTERNET” NÃO TEM NEM MESMO UM TELEFONE LÁ NO SITE DELES, ELES RETIRARAM! Até semana retrasada tinha, mas quando vc clicka na opção “entre em contacto conosco” vc só encontra escrito assim; “PÁGINA EM MANUTENÇÃO” e daí vc sabe o que é que deve estar acontecendo, não é?!?
    Responder
  57. YankeeDoodle

     /  19/05/2010
    Pra quem não acredita, aqui vai o link desse “empresa” da “ACOMM NET” QUE NÃO ATENDE SEUS TELEFONEMAS NEM À PAU!!! Aqui deixo o link para consulta de vocês todos; http://acomm.acomm.com.br/cobertura.html

    So experimentem clickar na opção; “FALE CONOSCO” e veja o que acontece, assim eles passam por ser uma EMPRESA IDÔNEA, mas OCULTAM O TELEFONE PARA EVITAR AS RECLAMAÇÕES DOS SEUS CLIENTES!!! NÃO CAIAM NESSA MEUS AMIGOS! Já não sei mais o que fazer, preciso de Internet, mas NÃO TENHO NENHUMA EMPRESA DECENTE QUE ME RESOLVA ESSE PROBLEMA!!! Abraços à todos e boa sorte! Não deixem de lerem nunca este site, POIS AQUI NÓS CONSUMIDORES LESADOS TEMOS A VOZ E A VEZ E O PLENO DIREITO DE RECLAMAR! Pois como uma empresa como essa tal de ACOMM INTERNET diz cobrir toda essa área de cobertura, sem dar o devido suporte aos clientes e pessoas que pretendem contratar os serviços? Considero isso um VERDADEIRO ABSURDO!!!

    Responder
  58. douglas

     /  11/06/2010
    eu tive um modem da claro… resultado é q tive até q entra na justiça pra me livrar do plano pq depois d quase 3 meses com o modem 100% inutilizavel não recebia nenhuma informação sobre oq estava acontecendo admito q nos primeros meses foi a melhor internet q eu ja tive mas depois foi a pior d todas… hoj em dia estou com um modem da vivo e to agora com o mesmo problema reclamando direto e nada… uma internet q eu tive e gostei muito foi a da NET não era grandes coisas tipow a da claro nos primeiros 3 meses mas era muito estavel… eu tenho uma opinião sobre modens TODOS SÂO UMA BOSTA tente o max possivel uma internet a cabo pq modem não presta a não ser q vc seja uma pessoa q presisa d internet movel *-*
    Responder
  59. erika

     /  24/08/2010
    vou dar um conselho pra quem quer comprar o modem da claro,nao faça isso!!!é a pior internet que existe.nao fica mais de meia hora conectado,é uma porcaria.eles fazem propaganda enganosa falando que é a melhor conexao,mais é mentira é a pior de todos os tempos. nao comprem galera so vai ter dor de cabeça com esse modem da claro.que porcaria de conexao.pago todo mes pra nao usar a net como devia 24 horas por dia.temos que unir e ver se pegamos nossos dinheiros de novo,por que nao uso minha net como eles falam ,24 horas por dia,nao comprammmmmmmmmmmmmm.
    Responder
  60. Juliano Mendes

     /  21/11/2010
    Boa tarde.

    Como muitos comentários acima citado, eu também estou muito revoltado por ter adquirido essa porcaria da claro que chamam de banda larga, uma verdadeira merda igual ou pior a muitos que tem por aí, não vou mais tolerar vocês ficarem nos ligando e nada vira com relação a fazer algo de bom somente toma nosso tempo com enganações uma atrás da outra, tenho uma merda dessas que toda hora caí e toda hora da uma mensagem de erro que nada se consegue fazer quando vem esta mensagem do kct, estou de saco cheio com tanta enganação por essas empresinhas de fundo de quintal, um verdadeira merda vc’s são só isso, promete e nada cumprim.

    Responder
  61. Eu testei o 3g da claro e achei horrivel, muito lerda e cai muito.
    Responder
  62. Vitor

     /  01/01/2012
    Claro 3-G, como a vida:
    HSDPA – alguns momentos felizes;
    UMTS – os sonhos de momentos felizes;
    EDGE – a dura e constante REALIDADE !!!
    Responder
  1. Velocidade do 3G e os direitos do consumidor

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