Avalie as empresas aéreas




A ANAC liberou uma página na internet onde o passageiro pode compartilhar sua avaliação da empresa aérea que ele utilizou recentemente. Para participar é bastante simples. Você cadastra um login e senha e avalia a companhia aérea em 11 quesitos.

O site não é novo, pois existe desde maio, mas até agora tem apenas 1200 consumidores cadastrados. Creio que seja um problema de divulgação, então, se você viaja de avião, anote aí o endereço do Espaço do Passageiro: http://www.anac.gov.br/passageiro/

Os 11 quesitos que você pode avaliar são:

  • Atendimento a necessidades especiais
  • Atendimento de reclamações
  • Atendimento na sala de embarque
  • Atendimento na venda da passagem
  • Atendimento no check-in
  • Atendimento pela internet
  • Conforto da aeronave
  • Cuidado com a bagagem
  • Pontualidade
  • Relação custo-benefício
  • Serviço de bordo

Via O Globo.




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