Como estou precisando comprar algumas coisas para meu Mac, resolvi partir para uma avaliação de revendas Apple. O objetivo era avaliar como as revendas atendem clientes em potencial através de meio eletrônico. No dia 9/12 às 13:40 foram enviadas mensagens para as revendas MacInRio, Made4You, Solução Digital e MacCompany. MacStore e Planeta Virtual não tem endereço de email publicados, mas tem formulários, que não funcionam com Firefox ou Safari no Mac.
A mensagem enviada foi:
Olá,
Acessei a página da Apple que me informou que sua loja é um represetante oficial da marca. Estou enfrentando dificuldades para encontrar os itens abaixo e por isso estou entrando em contato. Preciso do prazo de disponibilidade e custos para enviar para o CEP 21xxx-xxx
* Mac Mini Core 2 Duo 1.83GHz, 2GB de RAM e 120GB HD
* Leopard Family Pack
* iWork 08 Family Pack
* iLife 08 Family Pack
* VMWare Fusion
* AirPort ExtremeMeu telefone é (21) xxxx-xxxx para tirar eventuais dúvidas, mas prefiro o contato através de email devido a minha disponibilidade de horário que é bastante restrita.
Dia 10/12 às 10 da manhã recebi o retorno da Mac Company. O orçamento veio em formato PDF contemplando todos os itens exceto um. iLife 08 Family Pack. O AirPort Extreme também veio errado. Eles cotaram o cartão, respondi dizendo que eu queria o Access Point e não o cartão de rede.
14 h recebi retorno da Made4You. Além de me passarem a cotação do que eu pedi, me recomendaram também a troca do Mac Mini que eu solicitei. A diferença ficava em mil reais.
Foram as duas únicas revendas que me responderam. As demais não retornaram. Os melhores preços era da Mac Company que estava praticando preços com descontos sutis.
Porém no final das contas acabei optando pela compra através da Americanas.com que me dava desconto maior do que o das revendas, com prazo de entrega menor e ainda por cima frete grátis. A único item que comprei até agora foi o iLife 08 Family Pack. Fica faltando o iWork 08 family Pack que ainda não está disponível na Americanas.com nem nas revendas, já que o prazo de entrega das duas revendas que me retornaram eram de pelo menos 30 dias.
O balanço final é. Se você está aqui no Rio, a revenda que vai te tratar melhor é a Made4You. Em qualquer canto do Brasil, quem vai te deixar feliz é a Mac Company.
As revendas foram escolhidas através da ferramenta online da Apple. Se você conhece outras revendas legais, me conte, por que ainda preciso comprar algumas coisas.
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